Gizlilik ve Güvenlik Politikası
CyproBus Transport olarak, müşterilerimizin kişisel
verilerinin korunması ve güvenliğinin sağlanması en önemli önceliklerimizden
biridir. Gizlilik ve güvenlik politikamız, verdiğimiz hizmetlerde şeffaflık,
yasalara uyum ve müşteri haklarına saygı ilkelerini esas alır.
1. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verileriniz, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
(KVKK) ve ilgili diğer mevzuat çerçevesinde işlenir. Toplanan tüm bilgiler
yalnızca hizmetlerimizin sunulması ve müşteri memnuniyetinin artırılması
amacıyla kullanılır.
Hangi Veriler Toplanır?
• Ad, soyad ve iletişim bilgileri
(telefon numarası, e-posta adresi).
• Rezervasyon ve ulaşım detayları.
• Ödeme bilgileri (şifrelenmiş ve
güvenli bir şekilde saklanır).
Veri Kullanım Amaçları
• Rezervasyon işlemlerinin
gerçekleştirilmesi.
• Hizmet kalitesinin artırılması.
• Müşteri taleplerinin daha iyi
karşılanması.
2. Veri Güvenliği
CyproBus Transport, verilerinizin izinsiz erişim, kötüye
kullanım, kaybolma veya değiştirilme gibi risklere karşı korunması için
gelişmiş güvenlik önlemleri uygular:
• SSL şifreleme teknolojisi ile
güvenli iletişim sağlanır.
• Veriler yalnızca yetkilendirilmiş
personel tarafından erişilebilir.
• Düzenli sistem güncellemeleri ve
siber güvenlik denetimleri yapılır.
3. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü
taraflarla paylaşılmaz. Ancak, yasal gereklilikler veya hizmet sunumu için
zorunlu olduğunda, aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
• Kanunen zorunlu hallerde ilgili
resmi kurumlarla.
• Ödeme işlemleri için
yetkilendirilmiş finansal kuruluşlarla.
• Sözleşmeli iş ortaklarımızla
(sadece hizmetin sunulması için gerekli durumlarda).
4. Çerez Kullanımı
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek için
çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, kişisel veri toplamak yerine,
tercihlerinizi kaydederek daha hızlı ve kolay bir hizmet almanızı sağlar.
5. Müşteri Hakları
Müşterilerimiz, kişisel verileriyle ilgili aşağıdaki haklara
sahiptir:
• Hangi verilerin toplandığını
öğrenme.
• Verilerin düzeltilmesini veya
silinmesini talep etme.
• Verilerin işlenmesine itiraz etme.
• Yasal çerçevede verilerin
taşınmasını talep etme.
6. İletişim
Gizlilik ve güvenlik politikamız hakkında sorularınız veya
talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
• E-posta: operasyon@cyprobus.com
• Telefon: +90 533 833 00 44 / +90
533 899 00 99
CyproBus Transport olarak, güvenliğinizi ve gizliliğinizi
önemsiyoruz. Bize duyduğunuz güveni her zaman korumak için çalışıyoruz.